Оплата, отгрузка и гарантии : ответы на вопросы

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы касающиеся оплаты услуг и товаров, отгрузки и доставки, гарантийных обязательств и возврата товара.

Продажа продукции и оплата услуг

Оплата продукции так же как и оплата услуг ООО "КЗАСК" осуществляется по безналичному расчету, все цены на сайте указаны в гривне с НДС. Оплата продукции резидентами Украины, стоимоть которой указана в долларах США, осуществляется в гривне по коммерческому курсу НБУ установленому на день оплаты. Оплата любой продукции и услуг, нерезидентами, осуществляется в долларах США на валютный счет предприятия.

Отгрузка и доставка

Отгрузка продукции в регионы Украины осуществляется грузоперевозчиками: САТ, Интайм, Новая Почта, Ночной Экспресс, Деливери. На экспорт, продукция отгружается через курьерскую службу доставки ТНТ или УкрПочта. При отправке, вся продукция, страхуется на полную стоимость - ответственность за сохранность груза несет грузоперевозчик.

Гарантийные обязательства

На всю продукцию ООО "КЗАСК" предоставляется гарантия 1 (один) год, с момента приобретения. Гарантийная претензия рассматривается до трех рабочих дней при предъявлении дефектного товара и сопроводительного письма (в произвольной форме) с описанием выявленного дефекта.

Обмен или возврат товара

Обмен или возврат, серийно изготавливаемой продукции, осуществляется в течении 14 дней с момента ее приобретения. Не подлежит обмену или возврату, продукция с видимыми следами использования, с дефектами имеющими механическое происхождение, а также продукция изготовленная под заказ.